點選『立即註冊』，可選擇 Google/Facebook 快速註冊或手動輸註冊。

1. Google/Facebook快速登入：點選對應按鈕登入並完成帳號綁定即可註冊成功，建議登入後至「會員帳戶設定」確認姓名與手機。
2. 手動註冊：輸入姓名、Email與密碼後送出，並前往信箱完成Email驗證即可完成註冊。

點選『忘記密碼？』輸入註冊Email，即可收到重設密碼連結。

點選『沒有收到 Email 確認信件？』並輸入Email，送出前請務必再次確認您的Email是否正確。

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認。

目前僅提供國內外信用卡一次性支付：請於結帳時填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權。

若您有特殊付款需求，歡迎來信與我們聯繫，我們將盡力協助您！

• 請加智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv

目前僅提供 信用卡一次性付款，不支援分期付款。
我們會持續評估使用者需求，若有提供分期功能，將會公告通知。

課程皆會開立電子發票，請務必在報名時正確填寫個人或公司統編資訊。

我們開立的是電子發票，開立後將以 Email 寄送至您註冊時所填的信箱，不另寄送紙本。

可以，記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。

可以，請於課程結束日前7天聯繫我們補件，原發票會作廢，並可協助補登統編資訊。若課程已結束，則無法重新開立，敬請見諒。

發票品項統一開立為「課程名稱」，且不可更換品名。

每一筆交易在完成付款的當下，系統會自動開立電子發票，並寄送至您提供的Email信箱。

請先登入您的會員後，點擊『學習中心』，即可在左邊欄位查找到『我的課程』，即可找到您已經完成購買的課程。

• 北區上課地點為生生優動學院教室。
• 地址：台北市中正區福州街10號2F（鄰近古亭捷運站步行5分鐘）。
• 各個課程的實際上課地點請以收到之課程公告為準。若上課地點有更動，會於課前以EMAIL或電話通知。

• 將依課程性質於開課五至七天前以E-mail寄發上課通知；若課程因故取消或延期，亦會以E-mail、電話方式通知。
• 如未收到通知或有任何問題請與我們聯絡：aicareschool@mecotech.com.tw。

請先檢查垃圾郵件匣是否被擋信。若仍未收到，請與我們聯絡：aicareschool@mecotech.com.tw。

為尊重講師設計課程之智慧財產權益，學員上課期間，請勿進行錄音或錄影，課程講義恕無法提供電子檔。

課程開始前半小時開放報到，若課程為09:30開始，建議09:00-09:20抵達完成報到，以利課程順利進行。

• 生生優動學院教室附近無專屬停車場，建議搭乘大眾運輸前來。
• 如需停車，附近有付費停車場（如：國語日報停車場、驛東交通停車場古亭站等），建議提早出門以利找車位。

為響應環保，課程現場備有飲水機，請自備水壺。

• 課程皆會提供結訓證書。
• 部分課程可申請物理治療繼續教育學分。若有申請，會在課程簡章說明。
• 若有其他需求請於課程日五天前向主辦單位來信提出：aicareschool@mecotech.com.tw。

如因個人因素無法參加實體課程，請參考以下退費規則辦理。依課程起始日計算退費金額如下：

• 開課日前30天(含)申請：可全額退還報名費。
• 開課日前29日至7天取消：可退還報名費總額的70%。
• 開課日前6天至實際開課日取消：恕不退還報名費。
• 手續費扣除：退費款項將扣除新台幣200元之手續費，該費用包含辦理退費所需的管理、處理與手續相關的成本。

1. 填寫退款申請表單：請點擊以下連結，填寫退款申請表單：https://www.surveycake.com/s/lG4v9
2. 填寫必要資訊：表單中將請您提供以下資訊：姓名、電子郵件、聯絡電話、課程名稱、訂單編號、退費原因
3. 提交申請：確認資訊無誤後，請提交表單。
4. 等待審核與處理：客服團隊將於收到申請後進行審核，並依照退款政策處理您的申請。

• 如有任何問題，請來信或電話通知，由客服人員為您處理。
  • 承辦人：姚先生
  • 電話：02-2701-4155 #2559 
  • 信箱：aicareschool@mecotech.com.tw
• 審核程序：退費申請將於7個工作日內進行審核，確認後退款將於10-15 個工作日退回至原支付帳戶。
• 退費範例：若報名費為新台幣5,000元，開課前15天取消，將退還70%（新台幣3,500元），扣除手續費新台幣200元，實際退款為新台幣3,300元。

因主辦單位因素（如講師突發狀況、人數不足等）或不可抗力（如天災、疫情等）導致實體課程無法如期舉行，將全額退費，不會收取任何手續費，也可選擇保留名額至下次開課。

• 單堂課程：
  • 退費將根據單堂報名費用，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。
• 早鳥價：
  • 退費將依據早鳥價報名費用，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。
• 系列課程：
  • 退費將根據報名費總額除以總報名堂數，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。
  • 退費範例：若報名全系列五堂課程的早鳥價為新台幣27,000元，開課前15天取消一堂課，退費計算為總金額÷5堂課（每堂5,400元），可退還70%（3,780元），再扣除200元手續費，實際退款為3,580元。
• 每堂課的取消期限依其開課日期計算，退費金額將依實際取消時間決定。

• 課程尚未開課：可退100%全額費用。
• 開課後7日內且尚未觀看：可退100%。
• 開課第8日（含）後：恕不接受退費申請。

1. 填寫退款申請表單：請點擊以下連結，填寫退款申請表單：https://www.surveycake.com/s/lG4v9
2. 填寫必要資訊：表單中將請您提供以下資訊：姓名、電子郵件、聯絡電話、課程名稱、訂單編號、退費原因
3. 提交申請：確認資訊無誤後，請提交表單。
4. 等待審核與處理：客服團隊將於收到申請後進行審核，並依照退款政策處理您的申請。

• 如有任何問題，請加入智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv，由客服人員為您處理。

收到您退款申請後，將由專人審核您的退款申請，如經審查確認訂單時間、觀看進度若確認可執行退款後，約10-15個工作天（不含假日）進行原信用卡退刷，實際信用卡入帳時間約1-2期的帳單(以各家銀行顯示為主)。

退費金額以實際付款金額為準，若使用優惠活動或折扣碼，則依最終結帳金額退還。

課程內容是預錄好的影片，非直播方式。登入課程網站即可觀看課程，只要手邊有網路跟電腦設備（桌上型電腦，筆電，iPad，手機），即可不限時間、地點登入帳號觀看。購買課程後，如未來課程有任何更新，或是更換平台，都可以持續學習，不用再額外付費。

5單元課程影片長度總共約2小時40分鐘。每一單元會針對不同的細節解說，也方便日後依據不同主題複習。此外還有線下練習題與講義，學員可以在不同的工作階段重複運用。

課程已經全部上線囉！建議搭配Smarc APP 加強課後學習唷！

可以！付款方式請選擇信用卡。影片語言為中文，歡迎各地學員一同來上課！

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

購買課程後，2 年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

請加入智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv，由客服人員為您處理。