請問該如何註冊會員呢？

點選『立即註冊』，可選擇 Google/Facebook 快速註冊或手動輸註冊。 Google/Facebook快速登入：點選對應按鈕登入並完成帳號綁定即可註冊成功，建議登入後至「會員帳戶設定」確認姓名與手機。手動註冊：輸入姓名、Email與密碼後送出，並前往信箱完成Email驗證即可完成註冊。

忘記密碼怎麼辦？

點選『忘記密碼？』輸入註冊Email，即可收到重設密碼連結。

沒有收到 Email 確認信件怎麼辦？

點選『沒有收到 Email 確認信件？』並輸入Email，送出前請務必再次確認您的Email是否正確。

為什麼我的帳號註冊後，沒有收到認證信件？

通常帳號註冊後，會立刻收到一封，由系統自動發送的「驗證電子信箱通知信」。建議可先到垃圾郵件，或「促銷類別」做進一步確認。

課程報名成功，可以使用哪些方式繳費?

目前僅提供國內外信用卡一次性支付：請於結帳時填入「信用卡卡號」、「卡片有效月年」、「卡片背面末三碼」、「付款通知信箱」確認交易明細後進行付款，系統將送出至銀行進行授權。若您有特殊付款需求，歡迎來信與我們聯繫，我們將盡力協助您！請加智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv

是否提供信用卡分期付款？

目前僅提供信用卡一次性付款，不支援分期付款。我們會持續評估使用者需求，若有提供分期功能，將會公告通知。

請問課程是否會開立發票？

課程皆會開立電子發票，請務必在報名時正確填寫個人或公司統編資訊。

發票是紙本還是電子發票？會寄出嗎？

我們開立的是電子發票，開立後將以 Email 寄送至您註冊時所填的信箱，不另寄送紙本。

我需要公司報帳，是否可以開立統編發票？

可以，記得在付款時「發票類型」選擇「統編發票」，並輸入統一編號與公司抬頭，之後會寄送電子發票到註冊時留的 Email 信箱。

我忘記填寫統編，報名後還可以補發嗎？

可以，請於課程結束日前7天聯繫我們補件，原發票會作廢，並可協助補登統編資訊。若課程已結束，則無法重新開立，敬請見諒。

開立的發票品項會寫什麼？

發票品項統一開立為「課程名稱」，且不可更換品名。

什麼時候會收到發票?

每一筆交易在完成付款的當下，系統會自動開立電子發票，並寄送至您提供的Email信箱。

我已經完成購買的課程，可以怎麼找到呢？

請先登入您的會員後，點擊『學習中心』，即可在左邊欄位查找到『我的課程』，即可找到您已經完成購買的課程。

實體課程上課地點在哪裡？

北區上課地點為生生優動學院教室。地址：台北市中正區福州街10號2F（鄰近古亭捷運站步行5分鐘）。各個課程的實際上課地點請以收到之課程公告為準。若上課地點有更動，會於課前以EMAIL或電話通知。

實體課程上課前是否會發送上課通知?

將依課程性質於開課五至七天前以E-mail寄發上課通知；若課程因故取消或延期，亦會以E-mail、電話方式通知。如未收到通知或有任何問題請與我們聯絡： aicareschool@mecotech.com.tw 。

我報名後沒有收到課前通知怎麼辦？

請先檢查垃圾郵件匣是否被擋信。若仍未收到，請與我們聯絡： aicareschool@mecotech.com.tw 。

實體課程可以錄音或錄影嗎？

為尊重講師設計課程之智慧財產權益，學員上課期間，請勿進行錄音或錄影，課程講義恕無法提供電子檔。

課程幾點開放報到？

課程開始前半小時開放報到，若課程為09:30開始，建議09:00-09:20抵達完成報到，以利課程順利進行。

課程地點是否提供停車位？

生生優動學院教室附近無專屬停車場，建議搭乘大眾運輸前來。如需停車，附近有付費停車場（如：國語日報停車場、驛東交通停車場古亭站等），建議提早出門以利找車位。

課程是否會提供飲水？

為響應環保，課程現場備有飲水機，請自備水壺。

有沒有結訓證書？會有繼續教育學分時數嗎？

課程皆會提供結訓證書。部分課程可申請物理治療繼續教育學分。若有申請，會在課程簡章說明。若有其他需求請於課程日五天前向主辦單位來信提出： aicareschool@mecotech.com.tw 。

我臨時無法參加實體課程，可以退費嗎？

如因個人因素無法參加實體課程，請參考以下退費規則辦理。依課程起始日計算退費金額如下：開課日前30天(含)申請：可全額退還報名費。開課日前29日至7天取消：可退還報名費總額的70%。開課日前6天至實際開課日取消：恕不退還報名費。手續費扣除：退費款項將扣除新台幣200元之手續費，該費用包含辦理退費所需的管理、處理與手續相關的成本。

我要申請實體課程退費，該怎麼做?

填寫退款申請表單：請點擊以下連結，填寫退款申請表單： https://www.surveycake.com/s/lG4v9 填寫必要資訊：表單中將請您提供以下資訊：姓名、電子郵件、聯絡電話、課程名稱、訂單編號、退費原因提交申請：確認資訊無誤後，請提交表單。等待審核與處理：客服團隊將於收到申請後進行審核，並依照退款政策處理您的申請。如有任何問題，請來信或電話通知，由客服人員為您處理。承辦人：姚先生電話：02-2701-4155 #2559 信箱：aicareschool@mecotech.com.tw 審核程序：退費申請將於7個工作日內進行審核，確認後退款將於10-15 個工作日退回至原支付帳戶。退費範例：若報名費為新台幣5,000元，開課前15天取消，將退還70%（新台幣3,500元），扣除手續費新台幣200元，實際退款為新台幣3,300元。

若主辦單位主動取消實體課程(講師突發狀況、人數不足等)，會退費嗎?

因主辦單位因素（如講師突發狀況、人數不足等）或不可抗力（如天災、疫情等）導致實體課程無法如期舉行，將全額退費，不會收取任何手續費，也可選擇保留名額至下次開課。

系列課程或早鳥價的退費方式會不同嗎?

單堂課程：退費將根據單堂報名費用，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。早鳥價：退費將依據早鳥價報名費用，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。系列課程：退費將根據報名費總額除以總報名堂數，並根據取消時間與規定比例扣除手續費進行退費。退費範例：若報名全系列五堂課程的早鳥價為新台幣27,000元，開課前15天取消一堂課，退費計算為總金額÷5堂課（每堂5,400元），可退還70%（3,780元），再扣除200元手續費，實際退款為3,580元。每堂課的取消期限依其開課日期計算，退費金額將依實際取消時間決定。

什麼情況下可以申請退費？

課程尚未開課：可退100%全額費用。開課後7日內且尚未觀看：可退100%。開課第8日（含）後：恕不接受退費申請。

我要如何申請退費?

填寫退款申請表單：請點擊以下連結，填寫退款申請表單： https://www.surveycake.com/s/lG4v9 填寫必要資訊：表單中將請您提供以下資訊：姓名、電子郵件、聯絡電話、課程名稱、訂單編號、退費原因提交申請：確認資訊無誤後，請提交表單。等待審核與處理：客服團隊將於收到申請後進行審核，並依照退款政策處理您的申請。如有任何問題，請加入智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv，由客服人員為您處理。

退費需要多久時間？會如何退款呢?

收到您退款申請後，將由專人審核您的退款申請，如經審查確認訂單時間、觀看進度若確認可執行退款後，約10-15個工作天（不含假日）進行原信用卡退刷，實際信用卡入帳時間約1-2期的帳單(以各家銀行顯示為主)。

退費會退多少？有用折扣也會退嗎？

退費金額以實際付款金額為準，若使用優惠活動或折扣碼，則依最終結帳金額退還。

海外可否購買課程？

可以！付款方式請選擇信用卡。影片語言為中文，歡迎各地學員一同來上課！

我該如何調整影片播放速度？

你可以點選影片右下角齒輪按鈕，會有 0.75、正常、1.25、1.5、2 等速度可自由調整。

課程有觀看期限嗎？

購買課程後，2 年內不受時間及地點限制，皆可無限次數、重複觀看內容！如未來課程有任何更新，都可以持續學習，不用再額外付費。

若線上課程有其他問題，我可以聯絡誰?

請加入智動跑者官方帳號LINE ID：@136wxcpv，由客服人員為您處理。

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[ 線上課程 ] 慢跑不該這麼累！魁哥+智動跑者教你輕鬆跑出健康，遠離痠痛！

魁哥 x 生生優動

田鴻魁(魁哥) / 周立揚 / 高宜暄 / 沈宛徵 / 閻思伃

本課程包含以下內容：

課程長度約 2.5 小時

16 個課程單元

【魁哥＋智動跑者】線上慢跑課程

注意事項 : 1.Email身分認證：主辦單位將以您填寫的Email進行身分驗證，錯誤或無效Email將無法獲得摩曼頓優惠券。 2.資料保密：您的個人資料僅供本次活動使用，不會外流或作其他用途。 3.智動跑者APP兌換方式：請至智動跑者官網查詢(https://smarcrun.com/#app-tutorial)。凡於 2025/7/31（含）以前購買課程，請務必於 2025/8/1 起半年內完成兌換。凡於 2025/8/1（含）以後購買課程，請於購買日當天起算半年內完成兌換。 4.摩曼頓優惠券發放：購買本課程者，將於購買後14個工作天內以Email通知。(優惠券詳細使用規範將會註記於信件中) 5.生生優動學院(本平台)保留活動解釋修改終止之權力。